Darmowy zwrot DPD Pickup | zakup.se
Wczytuję dane...
Darmowy zwrot w punkcie DPD Pickup

Jeżeli Twoje zamówienie jest objęte darmowym zwrotem możesz z niego skorzystać za pomocą punktów DPD Pickup. Listę kategorii produktowych, w których masz prawo skorzystać z darmowego zwrotu znajdziesz tutaj.

1. Spakuj produkty, które chcesz oddać. 

Produkty możesz spakować w ten sam karton, w którym zostały dostarczone. Prosimy również o staranne zaklejenie paczki.

2. Udaj się do najbliższego punktu

Mapę punktów znajdziesz tutaj. W punkcie poinformuj pracownika, że chcesz skorzystać z usługi "Bezgotówkowego zwrotu towarów (BZT)" i podaj numer pierwotnej przesyłki (znajdziesz go na liście przewozowym i w potwierdzenie wysłania zamówienia SMS/e-mail). Pracownik punktu przygotuje list przewozowy i wyda potwierdzenie nadania zwrotu.

Pamiętaj, że punkt nie może od Ciebie pobrać żadnej opłaty z tytułu nadania zwrotu, jeżeli punkt zażąda opłaty, prosimy o kontakt z naszą infolinią oraz o nienadawanie paczki. 

W przypadku, gdy zapłacisz za paczkę w punkcie DPD Pickup, nie będziemy mogli zwrócić Ci tej opłaty.

3. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy

Prześlij do nas informację o zwrocie z numerem listu przewozowego przesyłki zwrotnej widocznym na potwierdzeniu nadania paczki, które wydał pracownik punktu DPD Pickup.

Wypełnij poniższy formularz lub wyślij wiadomość e-mail na adres kontakt@zakup.se 

 
*pola obowiązkowe

4. Potwierdź korektę faktury VAT i wskaż numer konta do zwrotu środków

Gdy tylko przyjmiemy zwrot, otrzymasz korektę faktury VAT (na podany w zamówieniu adres e-mail) oraz poprosimy o wskazanie numeru rachunku bankowego do zwrotu środków. Wystarczy sprawdzić czy wszystko się zgadza i odpisać na wiadomość.

Prosimy pamiętać, że powyższa instrukcja w żaden sposób nie ogranicza prawa do odstąpienia od umowy i ma na celu jedynie ułatwić skorzystanie z darmowego zwrotu. Więcej informacji o odstąpieniu od umowy znajdziesz na stronach: Odstąpienie od umowyJak dokonać zwrotu w ramach odstąpienia od umowy?